Nossas políticas


Hora de Ingresso (Check-In): a partir das 14:00 horas, antes desse horário se encontra sujeito a disponibilidade. Se o mesmo passar da meia noite se cobra a noite com data anterior para ter o quarto reservado e garantir a disponibilidade do mesmo.

 

Hora de Saída (Check-Out): até as 12:00 do meio-dia, posterior a isso o Late Check Out está sujeito a disponibilidade do hotel e além disso tem um custo adicional.



Café da manhã buffet Continental desde 04:30 am



 

Café da manhã buffet Americano desde 06:30 às 10:00 am

 



Café da manhã buffet Americano nos dias domingos e feriados desde 06:30 às 10:00 am


No Show: em caso de que o hóspede não chegue ao hotel no dia fixado, reservamo-nos o direito de cobrar uma noite de hospedagem por conceito de no show. Se notificar por e-mail com 72 horas de antecipação da chegada do passageiro não tem custo.


Pagamento: ao momento do ingresso no hotel (check-in) deve-se pagar a estadia adiantada em efetivo ou com cartão VISA, Máster Card ou American Express, em moeda nacional ou dólares americanos. Para reservas mediante nossa Web, a primeira noite de estadia é cobrada no cartão de crédito.


Documentacion: todo hóspede maior ou menor, sem exceção, deve apresentar seu documento de identificação vigente ao momento de registrar-se no hotel (check-in), de outra maneira não poderá ser hospedado.

Os hóspedes estrangeiros adicionalmente ao passaporte devem apresentar o passe migratório ou sello de ingresso no país. 

Em caso que um menor esteja a viajar com um ou nenhum de seus pais, para seu rendimento ao hotel é indispensável a apresentação da Permissão de Viagem emitida pela Defensoría da Niñez (bolivianos), Julgado ou Entidade Autorizada (estrangeiros) para o translado do menor com o adulto que acompanha.


Crianças: só as crianças de 0 a 5 anos podem compartilhar o quarto com os pais sem custo algum e se inclui seu café da manhã. Em caso de não compartilhar cama com os pais, a cama adicional tem um custo.


Consumo de cigarro: de acordo à Lei N° 3029 Antitabaco, está proibido fumar no quartos e todo recinto fechado.


Animais de estimação: no se admitem animais de estimação.